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“捏捏族”脱手 超市遭殃

宣布时间:2009-08-14

克日 ,一群兴起于网络上的“捏捏族” ,以“追求减压”为目的 ,使用下班后或周末闲暇时间专程到超市 ,以捏利便面、拧开饮料瓶盖为主要方法搞开顽笑。

“捏捏族”最早源起于某着名网站论坛的一则帖子 ,上面称“每次去超市买工具都喜欢趁服务员不在时捏几包利便面 ,那声音 ,那手感 ,让我获得极大的知足。”帖子随后迅速蹿红 ,从者甚众。“若是心情欠好 ,就去超市捏捏利便面!”连忙成为盛行于部分都会白领之间的网络署名。甚至有人提出“不但要捏利便面 ,还要捏饼干、拧汽水、挤牙膏”等多种破损超市商品的“减压”行为。

专程搞破损

据悉 ,“捏捏族”先后在北京、上海、广州、长沙、成都等都会悄然兴起 ,他们主要“运动”于种种类型超市 ,以利便面、饼干、饮料等为破损工具 ,用手将食物“捏”碎、用针“扎”破外包装、或居心拧开饮料瓶盖等。

记者走访市区多家超市发明 ,一些超市简直保存食物被荼毒的征象 ,损坏的食物主要有饼干、利便面、蛋糕、速冻水饺等 ,尚有种种罐装饮料被拧开瓶盖。

记者在某超市膨化食物专柜 ,发明一袋薯片包装被捏得皱皱巴巴 ,一包透明包装的饼干也被捏成粉末状。用手一摇 ,就发出“哗啦哗啦”的声音。超市内一位黄姓理货员体现 ,利便面、饼干这类商品自己属于易碎食物 ,不扫除在运输、上架历程中受到挤压、碰撞 ,但有一大部分确实是人为捏碎的。

而另一位宿姓超市导购员说:“不但仅是饮料和饼干、利便面等货物 ,一些调味品被损坏的也不少。”她举例称袋装的味精、酱油、醋等调味品每个月受损的袋数在200袋左右 ,除部分自身破损外 ,有些确实是被人用手指戳出了小洞。

并且“捏捏族”的破损规模还不但仅局限于食物类货物 ,有的还挤牙膏、戳大米 ,甚至到超市电器区偷捏防震塑料包装上的气泡。

该黄姓理货员说 ,超市里经� ;岱浩鹨恍┍荒笏榈睦忝妗⑹砥⒈傻� ,往往是整理货架时才发明。这种情形一样平常泛起在人多的时间 ,由于主顾挑选商品时都会用手拿起挑挑拣拣 ,以是很难分清主顾是否恶意破损。

而那位宿姓导购员则体现刚刚还遇到过一个学生容貌的主顾 ,来到货架后随手拿起一袋饼干 ,便最先使劲摇。当自己善意提醒时对方却不以为然 ,体现“摇摇怎么了?”

商家很无奈

该导购员称 ,在销售职员少 ,管区大 ,客流量多的情形下 ,这样的“捏捏族”或者“摇摇族”让人防不堪防。遇到受损食物超市一样平常处置惩罚要领要么下架 ,要么是在促销的时间举行捆绑赠售。而损失往往只能是超市买单 ,只有一小部分会退回生产厂家。

而由“捏捏族”的开顽笑行为给超市带来的特殊损失 ,每月相关金额均在数千元左右 ,包括食物被拆包、捏碎、被盗等。

记者曾随机采访一些学生和白领人士 ,扑面临“心情欠好时 ,你会像‘捏捏族’一样去超市捏捏利便面以便发泄一下吗?”这样的问题时 ,各人态度纷歧。

一位从事IT业的张先生体现 ,纯粹追求减压可以换别的方法 ,好比泡吧、K歌、玩玩游戏都可以。去超市捏利便面几多有点不品德 ,若是是小孩子们开顽笑还可以原谅 ,作为大人这种步伐不可取。

而另外一位姜姓小姐则体现可能会这么做 ,“要是被发明 ,大不了就把这包利便面买下来。”她体现:“也不至于会捏碎 ,最多会到超市找那种真空包装的食物 ,使劲摇两下 ,摇完了再放回去!”她强调只要捏了以后再买下来 ,并没有损害到谁的利益。

可是源起于网络的“捏捏族”这种减压方法 ,在网上也遇到不少阻挡声音。有自称超市管理员的网友称:“你捏了是镌汰了压力 ,可是捏坏了的利便面卖不出去 ,我就有压力了 ,那我的压力上哪去宣泄呢?”也有网友体现:“有次去超市发明很多多少包利便面都是碎的 ,没法买 ,宣泄压力也应该有好的方法 ,而不应该损害到别人。”

华润万家防损总监臧游则体现 ,超市方对“捏捏族”暂时还没有有用的步伐。若是发明“蓄意破损”自然可以追求执法途径维护超市正当利益 ,但此举保存取证上的难题。现在超市方能做的仅仅是增强提防步伐 ,一旦发明也只能接纳“谁破损谁买单”这一并不具备几多约束力的要领。

■ 记者感悟


“谁损坏谁买单”
  

超市主顾自选的销售方法决议了货物大部分时间是“无人看守”的 ,而捏碎袋装食物、给饮料“放气”等“小行动”又隐藏不易察觉 ,纵然被捉住赔付金额也不大 ,因而就不幸成为“捏捏族”青睐的发泄工具。而商家几多应该有点防患于未然的意识 ,将这种“特殊损失”降至最低。

捏捏族源起于网络 ,而网络征象的一种客观纪律是“聚起来容易散起来也快”。 由于捏捏族自泛起之时便令自己置身于“品德雷区” ,以是他们的热情大大都也只停留在“口头说说”的层面上 ,真正付诸行动者现在还只是少数 ,以是不少超市都没有就此征象专门制订响应的应对步伐。

记者与易初莲花、世纪联华、家乐福等部分超市人士闲聊时发明 ,这些超市里类似利便面、饼干等食物简直有一定的残损率。但大都残损食物主要是在流通历程中搬运、碰撞或者主顾挑拣商品时造成的 ,而食物残损数目也并无显着上升趋势。而主顾挑拣食物历程中纵然有居心损坏行为 ,超市在发明和处置惩罚时都面临一些难度。

由于现在泛起的“捏捏族”只是是少数。建议超市对易碎食物区增强巡逻 ,并增添一些善意而醒目的提醒。若是发明“捏捏族”的踪迹 ,用一个眼神或者依据服务提醒来实时阻止。关于利便面、薯片等易碎商品 ,按商家与供应商约定俗成的现有老例 ,在一定残损标准内供应商肩负其本钱 ,而凌驾约定规模则由商家自行担负损失。纵然遭遇“捏捏族” ,“谁损坏谁买单”的要领也能几多挽回一些损失。

同时有专家建议 ,由于“捏捏族”的行为损害了超市正当利益 ,超市有权对其提起民事索赔 ;若损坏的财物数额抵达一定标准 ,或损坏财物行为情节严重 ,可组成寻衅滋事罪或居心损坏财物罪。

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