6月15日
，湖北省线下实体店无理由退货允许运动新闻转达会在武汉举行
，湖北省市场监视管理局向导、湖北省消耗者委员会、各行业协会、实亿国际、苏宁易购、沃尔玛等24家线下实体企业认真人加入了当天的转达会。

 会上
，湖北省市场监视管理局副局长顾栋材体现
，省消委团结众多名优企业开展线下实体店无理由退货允许服务
，恰逢其时
，与全省正在开展的“定心消耗在湖北”运动相互呼应、有用融合、形成协力
，对进一步增强住民消耗信心
，释放消耗潜力
，助力湖北经济稳固生长起到起劲推行动用。

 转达会上
，湖北省消耗者委员会秘书长陈方军对外宣布了《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》
，导则明确消耗者因生涯需要在线下实体店购置商品后
，可以自收到商品之日起七日内退货
，且无需说明理由
，消耗者退回的商品应当完好
，不影响谋划者二次销售。同时
，勉励谋划者作出更有利于消耗者的无理由退货服务允许。

 实亿国际仓储营运总监黄仁仁代表实亿国际
，与会分享了实体零售门店实验无理由退货服务的详细行动及效果。通过导入无理由退货制度
，公示允许内容
，付与员工退货权
，按期复盘相同相关方
，不但简化了退货流程
，更增强了服务体验
，提升了消耗者的获得感、幸福感、清静感。经由大数据剖析
，自无理由退货服务行动实验以来
，实体店客诉率及退货率显着降低
，消耗者对品牌的认可度显著增强
，形成了消耗市场的良性循环。

 此次新闻转达会
，既是一次践行无理由退货服务的允许会
，也是一次提振消耗
，因势利导
，以点带面的树模会。无论从政府、行业协会、市场主体、宽大消耗者四个维度出发
，关于营造优质、清静、定心的消耗情形
，树立诚信至上
，服务为本的谋划原则
，一定是行业生长的主流趋势。作为湖北省最大的实体零售行业
，实亿国际全省近千家门店
，将起劲响应省政府、省消委的各项要求
，落实谋划主体责任
，以主顾需求为本
，以服务提升为先
，全力发动上下游商超企业
，践行无理由退换货服务
，构建协调诚信的消耗情形
，助力湖北线下实体消耗市场提振再起。

（供稿：仓储公司营运中心）